Juridisch · Zivanor Gifts

English · Nederlands · Deutsch · Français · Español · Italiano · Português · Polski

Privacybeleid van Zivanor Gifts

Geldt voor de app Zivanor Gifts (in sommige landen te vinden als Lootjes trekken, Secret Santa & Gifts, Wichteln of een vergelijkbare naam) en voor gifts.zivanor.com · Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026

Wie wij zijn

Zivanor Gifts wordt uitgegeven door VisionHost International B.V. ("wij", "ons"). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven. Deze pagina hoort bij het algemene privacybeleid van Zivanor; waar de twee verschillen, geldt deze pagina voor Zivanor Gifts.

Wat er op onze server wordt bewaard

De app bestaat om meerdere mensen één groep te laten delen: om lootjes te trekken of om een verlanglijst te delen. Dat werkt alleen als de groep op één plek is opgeslagen die elke telefoon in de groep kan bereiken. Per groep bewaart onze server:

• De groep: de naam, het soort feestje, de datum, het budget (als dat is ingesteld) en de deelnamelink.
• De mensen erin: de naam die iedereen heeft ingevuld (een voornaam is genoeg) en of diegene organisator is. Geen telefoonnummer en geen wachtwoord. Voor mensen die ervoor hebben gekozen hun lijsten te bewaren koppelt het account hun plek in de groep aan hun e-mailadres (zie hieronder).
• Antwoorden en stemmen: bij een datumpeiling wie ja, misschien of nee heeft gestemd op welke datum; bij een uitnodiging elk antwoord met het aantal volwassenen en kinderen en eventueel eetwensen (bijvoorbeeld vegetarisch) en een opmerking; bij een meebrenglijst wie wat meeneemt.
• Verjaardagen in een kring: dag en maand van de verjaardag die iemand toevoegt en het jaar alleen als diegene ervoor kiest dat te tonen. Iemand kan ook een kind of een grootouder toevoegen die geen telefoon heeft; degene die hen heeft toegevoegd beheert hun lijst en verjaardag.
• Wat mensen invullen: wensen op een verlanglijst of cadeaulijst (tekst en, indien toegevoegd, een link naar een winkel), anonieme vragen en de antwoorden daarop, wie wie niet mag trekken en op een verjaardagslijst wie welk cadeau heeft afgevinkt.
• De uitkomst van het trekken: wie wie heeft getrokken.
• Een versluierde persoonlijke sleutel voor elke persoon. De sleutel zelf wordt alleen bewaard op de telefoon van die persoon of in diens persoonlijke link; de server bewaart een vorm ervan die niet meer in de sleutel kan worden teruggerekend.
• Meldingen: als iemand een ontvangen vraag, een persoon in de groep of de groep zelf meldt, bewaren wij de melding: welke groep, wie meldde, wat er is gemeld, de reden als die is ingevuld, het tijdstip en een kopie van de gemelde inhoud zoals die op dat moment was (de vraag en het antwoord; de naam en wensen van de persoon; of de naam, de plaats en de instructies van de groep). Hetzelfde wordt gemaild naar onze moderatoren op support@zivanor.com. Een gemelde vraag verdwijnt uit de lijst van degene die hem meldde.
• Blokkeringen: als de ontvanger van een anonieme vraag blokkeert wie die vraag stelde, bewaart de server dat die persoon de ontvanger niets meer mag vragen. De ontvanger krijgt niet te zien wie het was.

Vul alleen in wat de groep nodig heeft. Zet geen adressen, rekeningnummers of andere gevoelige informatie in een naam, een wens of een vraag.

Wie wat kan zien

• Iedereen die de deelnamelink heeft kan de naam en de datum van de groep zien en de namen van de mensen erin. Deel de link alleen met de mensen die je in de groep wilt hebben.
• Je verlanglijst wordt alleen getoond aan de persoon die jouw naam heeft getrokken.
• Iedereen in een groep ziet wie wat heeft gestemd bij een datumpeiling en wie er naar een uitnodiging komt. Eetwensen of een opmerking in een antwoord worden alleen aan de organisatoren getoond.
• Op iemands eigen lijst in een kring ziet de eigenaar (en degene die de lijst beheert) niet wie wat heeft afgevinkt.
• Wie je hebt getrokken wordt alleen aan jou getoond. Organisatoren kunnen niet zien wie wie heeft getrokken.
• Een vraag bereikt de persoon die je hebt getrokken zonder jouw naam.
• Op een verjaardagslijst zien de gasten wie welk cadeau heeft afgevinkt. De organisatoren zien dat ook, tenzij de lijst als verrassing voor hen is gemarkeerd.
• Een persoonlijke link geeft toegang tot de plek van één persoon in de groep. Wie de link heeft kan optreden als die persoon, dus behandel hem als een sleutel. Een organisator kan hem vervangen door een nieuwe; de oude werkt dan niet meer. Een organisator die iemand zonder telefoon toevoegt, ziet de link van die persoon één keer om hem door te geven.
• Een melding wordt alleen door onze moderatoren gezien, nooit door de persoon of de groep die is gemeld. Wie geblokkeerd is, ziet alleen dat de ander geen vragen meer van hem of haar aanneemt.

Wij lezen geen groepen, verkopen geen gegevens en delen ze niet met adverteerders. Wij bekijken opgeslagen gegevens alleen als dat nodig is om een storing te verhelpen, om een melding of ander misbruik af te handelen of om op een wettelijke vordering te reageren.

Aanmelden met e-mail (optioneel)

Je hebt nooit een account nodig om aan een groep deel te nemen, iets af te vinken, te antwoorden of te stemmen. Als je wilt dat je groepen en lijsten terugkomen op een andere telefoon of in een browser, kun je je aanmelden met een e-mailadres. Wij sturen een code van zes cijfers naar dat adres; er is geen wachtwoord. Het account bevat je e-mailadres, je voorkeurstaal, de code (versluierd opgeslagen en tien minuten geldig), een versluierde aanmeldsleutel voor elk apparaat waarop je bent aangemeld, en met welke van je plekken in groepen het account is gekoppeld. Het wordt voor niets anders gebruikt en nooit gedeeld.

Het account blijft bestaan tot je het verwijdert; het verloopt niet vanzelf. Een aanmelding op een apparaat eindigt als je je daar afmeldt, en vanzelf als die een jaar niet is gebruikt. Wordt een groep verwijderd, dan verdwijnt ook de koppeling van die groep met je account. Je kunt het account op elk moment verwijderen in de app of op gifts.zivanor.com (Ik → Je lijstjes bewaren → Account verwijderen), of per e-mail, zoals beschreven op de pagina Je account verwijderen. Bij het verwijderen worden het adres, alle aanmeldingen en de koppelingen met je groepen gewist; je groepen blijven werken op apparaten die ze al hebben, en de namen en wensen die je in een groep hebt ingevuld blijven in die groep tot de groep wordt verwijderd.

Wat op je apparaat blijft

Je telefoon bewaart een persoonlijke sleutel voor elke groep waar je in zit, de lijst van je groepen en je taalkeuze. Die worden bewaard in de beveiligde opslag van het systeem en in de privémap van de app. Die map maakt deel uit van de eigen back-up van je telefoon (de back-up van Google op Android, de iCloud-back-up op een iPhone), zodat je groepen er nog zijn nadat je de app opnieuw installeert of overstapt op een nieuwe telefoon; wij hebben geen toegang tot die back-up. In een browser wordt hetzelfde bewaard in de opslag van die browser voor gifts.zivanor.com. Een groep uit de app verwijderen of de sitegegevens van de browser wissen verwijdert de groep van het apparaat.

Privé-verjaardagskalender. De verjaardagen, cadeau-ideeën en herinneringsinstellingen die je in de kalender zet, worden alleen op je telefoon opgeslagen (in een database in de privémap van de app, met een kopie in de back-upmap van de app). Ze worden nooit naar ons gestuurd. Wanneer je op "Uit mijn contacten" tikt, vraagt de app om toestemming en leest daarna, op je telefoon, alleen de naam en de verjaardag van de mensen in je adresboek. Elk contact met een verjaardag (dag en maand, en het jaar als dat is ingevuld) wordt meteen aan je privékalender toegevoegd; contacten zonder verjaardag, en mensen die al met dezelfde naam en datum in de kalender staan, worden overgeslagen. Telefoonnummers, e-mailadressen en andere contactgegevens worden niet gelezen, er wordt geen koppeling met het contact bewaard en er wordt niets geüpload: de items staan alleen in de kalender op je telefoon, waar je ze kunt wijzigen of verwijderen. De privékalender is niet beschikbaar in een browser. Herinneringen zijn meldingen die je telefoon zelf toont; er is geen pushdienst.

Hoe lang wij het bewaren en hoe je het verwijdert

• Een groep en alles erin wordt automatisch verwijderd 60 dagen na de datum van het feestje. Een groep zonder datum (een cadeaulijst, een kring, of een datumpeiling waarin geen datum is gekozen) wordt verwijderd 18 maanden nadat die voor het laatst is gebruikt.
• Een organisator kan de hele groep op elk moment in de app verwijderen (Groep beheren → Groep verwijderen). Een organisator kan ook één persoon verwijderen.
• Voordat de namen zijn getrokken kun je zelf een groep verlaten; je naam en verlanglijst worden dan verwijderd. Na het trekken vraag je het aan een organisator of schrijf je ons.
• Het ongedaan maken van het trekken verwijdert de vragen die zijn gesteld.
• Een melding, met de kopie van de gemelde inhoud, bewaren wij tot wij hem hebben afgehandeld, en uiterlijk tot de groep wordt verwijderd. Blokkeringen worden met de groep verwijderd.
• Het optionele account blijft bestaan tot je het verwijdert (zie hierboven en Je account verwijderen).

De meeste mensen gebruiken de app zonder account, dus meestal kunnen wij je niet opzoeken op naam. Heb je je aangemeld met een e-mailadres, dan kunnen wij de groepen vinden die aan dat adres zijn gekoppeld. Stuur anders de deelnamelink of de naam van de groep en de naam die je hebt gebruikt, zodat wij de juiste groep kunnen vinden.

Serverlogs en bescherming tegen misbruik

Om te voorkomen dat één adres een onredelijk aantal groepen aanmaakt of eraan deelneemt, telt de server de verzoeken per internetadres. Alleen een versluierde vorm van het adres wordt samen met een teller bewaard. Die tellers worden binnen een dag of twee verwijderd. Zoals elke webserver schrijft ook de onze een standaardlogboek (IP-adres, opgevraagd adres, browsertype, tijd) dat tot 30 dagen wordt bewaard om storingen en misbruik op te sporen. Wij gebruiken dit voor niets anders.

Winkellinks, cadeau-ideeën en afbeeldingen

Wensen kunnen linken naar webwinkels en de app biedt cadeau-ideeën met links naar winkels. Links met een * zijn affiliate-links: als je iets koopt nadat je zo'n link hebt gevolgd, kan de winkel ons een commissie betalen. Jij betaalt niets extra. Wij ontvangen totalen uit het partnerprogramma van de winkel en nooit wie wat heeft gekocht. Wij vertellen een winkel ook niet wie je bent of in welke groep je zit.

Als je op een winkellink tikt, verlaat je de app; vanaf dat moment geldt het eigen privacybeleid van de winkel en de winkel kan cookies in je browser plaatsen. Productafbeeldingen worden rechtstreeks geladen vanaf de winkel of de afbeeldingsserver daarvan, die daardoor je internetadres ziet wanneer de afbeelding wordt getoond, zoals bij elke webpagina. Als Amazon Associate verdienen wij aan kwalificerende aankopen.

Advertenties en Zivanor Pro

Niet gebruikt in de huidige versie. De app is gratis: hij toont geen advertenties en biedt geen in-app aankopen, bevat geen advertentie- of aankoopsoftware en gebruikt geen advertentie-ID. Als een latere versie een banneradvertentie of de betaalde upgrade Zivanor Pro toevoegt, passen wij dit beleid aan voordat die versie uitkomt.

Uitnodigingen delen

Wanneer je een uitnodiging of een persoonlijke link deelt, gaat die via de app die je kiest (bijvoorbeeld WhatsApp of het deelmenu van je telefoon). Die app verwerkt het bericht onder zijn eigen voorwaarden.

Wat de app niet doet

Geen analytics, geen crashrapportage, geen advertenties en geen cookies voor tracking. Geen enkele derde partij ontvangt gegevens van de app, behalve de winkels waarvan je links of afbeeldingen opent (zie hierboven). De app vraagt om twee toestemmingen en alleen wanneer je de functie gebruikt: meldingen (nadat je de eerste verjaardag hebt toegevoegd, voor de herinneringen) en contacten (wanneer je op "Uit mijn contacten" tikt). Geen camera, geen locatie, geen advertentie-ID.

Kinderen

Gezinnen gebruiken de app samen, dus een ouder of organisator kan de voornaam en de wensen van een kind toevoegen aan een gezinsgroep. De app is niet bedoeld om door kinderen onder de 13 (of de hogere leeftijd die jouw land hanteert) zelfstandig te worden gebruikt, toont geen advertenties en vraagt van niemand contactgegevens, behalve bij het optionele aanmelden met e-mail. Een ouder kan het item van een kind laten verwijderen door een organisator van de groep of door ons te schrijven.

Rechtsgrond en je rechten

Wij verwerken groepsgegevens en het optionele account om de dienst te leveren waar jij en je groep om hebben gevraagd (AVG, artikel 6, lid 1, onder b). De verzoektellers, serverlogs, meldingen en blokkeringen verwerken wij op grond van ons gerechtvaardigd belang om de dienst beschikbaar en veilig te houden en kwetsende inhoud te verwijderen (artikel 6, lid 1, onder f). Je rechten om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of te ontvangen, om bezwaar te maken en om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming staan beschreven onder "Je rechten" in het algemene beleid. De meeste kun je direct in de app uitoefenen: je naam wijzigen, je verlanglijst bewerken of legen, de groep verlaten of verwijderen, je account verwijderen.

Beveiliging en waar de gegevens staan

Elke verbinding tussen de app en onze server is versleuteld (HTTPS). Persoonlijke sleutels worden op de server alleen in versluierde vorm bewaard. De groepsgegevens staan op een server die wij zelf beheren en worden niet doorgegeven aan andere bedrijven. Meldingen bereiken onze moderatoren per e-mail op support@zivanor.com.

Wijzigingen

Als deze pagina verandert, passen wij de datum bovenaan aan. Als een wijziging invloed heeft op wat de app opslaat of aan anderen toont, melden wij dat in de release-notes van de app voordat de wijziging ingaat.

Contact