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Política de Privacidade do Zivanor Gifts

Vale para o app Zivanor Gifts (em alguns países listado como Lootjes trekken, Secret Santa & Gifts, Wichteln ou nome semelhante) e para gifts.zivanor.com · Última atualização: 25 de outubro de 2026

Quem somos

O Zivanor Gifts é publicado pela VisionHost International B.V. ("nós"). Somos o controlador dos dados pessoais descritos aqui. Esta página faz parte da política de privacidade geral da Zivanor; quando as duas divergem, vale esta página para o Zivanor Gifts.

O que fica guardado no nosso servidor

O app existe para que várias pessoas compartilhem um grupo: para sortear nomes (amigo secreto) ou compartilhar uma lista de presentes. Isso só funciona quando o grupo fica guardado em um único lugar, ao qual todos os celulares do grupo têm acesso. Para cada grupo, nosso servidor guarda:

• O grupo: o nome, o tipo de festa, a data, o orçamento (se houver) e o link de convite.
• As pessoas nele: o nome que cada pessoa digitou (um primeiro nome basta) e se ela é organizadora. Sem número de telefone nem senha. Para as pessoas que escolheram manter suas listas, a conta liga o lugar delas no grupo ao seu e-mail (veja abaixo).
• Respostas e votos: em uma enquete de data, quem votou sim, talvez ou não em qual data; em um convite, cada resposta com o número de adultos e crianças e, opcionalmente, preferências alimentares (por exemplo, vegetariano) e uma observação; em uma lista do que levar, quem leva o quê.
• Aniversários em um círculo: dia e mês do aniversário que uma pessoa adiciona, e o ano somente se essa pessoa ativar a exibição dele. Também é possível adicionar uma criança ou um avô ou uma avó que não tem celular; quem a adicionou mantém a lista e o aniversário dela.
• O que as pessoas digitam: desejos em uma lista de desejos ou lista de presentes (texto e, se adicionado, um link para uma loja), perguntas anônimas e suas respostas, quem não pode tirar quem e, em uma lista de aniversário, quem marcou qual presente como comprado.
• O resultado do sorteio: quem tirou quem.
• Uma chave pessoal embaralhada para cada pessoa. A chave em si fica guardada apenas no celular dessa pessoa ou no link pessoal dela; o servidor guarda uma forma dela que não pode ser revertida para a chave.
• Denúncias: quando alguém denuncia uma pergunta que recebeu, uma pessoa do grupo ou o próprio grupo, guardamos a denúncia: qual grupo, quem denunciou, o que foi denunciado, o motivo (se tiver sido digitado), o horário e uma cópia do conteúdo denunciado tal como estava naquele momento (a pergunta e sua resposta; o nome e os desejos da pessoa; ou o nome, o local e as instruções do grupo). O mesmo é enviado por e-mail aos nossos moderadores em support@zivanor.com. Uma pergunta denunciada desaparece da lista da pessoa que a denunciou.
• Bloqueios: quando quem recebe uma pergunta anônima bloqueia quem a fez, o servidor guarda que essa pessoa não pode mais fazer perguntas a quem a recebeu. Quem recebeu a pergunta não fica sabendo quem foi.

Digite apenas o que o grupo precisa. Não coloque endereços, números de conta ou outras informações sensíveis em um nome, um desejo ou uma pergunta.

Quem pode ver o quê

• Qualquer pessoa que tenha o link de convite pode ver o nome e a data do grupo e os nomes das pessoas nele. Compartilhe o link apenas com as pessoas que você quer no grupo.
• Sua lista de desejos é mostrada apenas à pessoa que tirou seu nome.
• Todos em um grupo veem quem votou o quê em uma enquete de data e quem vai a um convite. Preferências alimentares ou uma observação em uma resposta são mostradas apenas aos organizadores.
• Na lista de uma pessoa em um círculo, o dono da lista (e quem cuida dela) não vê quem marcou o quê.
• Quem você tirou é mostrado apenas a você. Os organizadores não podem ver quem tirou quem.
• Uma pergunta chega à pessoa que você tirou sem o seu nome.
• Em uma lista de aniversário, os convidados veem quem marcou qual presente. Os organizadores também veem, a menos que a lista esteja marcada como surpresa para eles.
• Um link pessoal dá acesso ao lugar de uma pessoa no grupo. Quem o tiver pode agir como essa pessoa, então trate-o como uma chave. Um organizador pode substituí-lo por um novo; o antigo deixa de funcionar. Um organizador que adiciona alguém sem celular vê o link dessa pessoa uma única vez, para repassá-lo.
• Uma denúncia é vista apenas pelos nossos moderadores, nunca pela pessoa ou pelo grupo denunciado. Quem foi bloqueado vê apenas que a pessoa não aceita mais as suas perguntas.

Nós não lemos grupos, não vendemos dados e não os compartilhamos com anunciantes. Só olhamos os dados guardados quando isso for necessário para corrigir uma falha, para tratar uma denúncia ou outro abuso, ou para atender a uma exigência legal.

A entrada opcional com e-mail

Você nunca precisa de uma conta para entrar em um grupo, marcar algo, responder ou votar. Se quiser que seus grupos e listas voltem em outro celular ou em um navegador, você pode entrar com um e-mail. Enviamos um código de seis dígitos para esse endereço; não há senha. A conta contém seu e-mail, seu idioma preferido, o código (guardado de forma embaralhada, válido por dez minutos), uma chave de acesso embaralhada para cada aparelho em que você entrou e quais dos seus lugares em grupos estão ligados a ela. Ela não é usada para mais nada e nunca é compartilhada.

A conta é mantida até você excluí-la; ela não expira sozinha. A sessão em um aparelho termina quando você sai nele e, automaticamente, quando não é usada por um ano. Quando um grupo é excluído, a ligação dele com a sua conta desaparece junto. Você pode excluir a conta a qualquer momento no app ou em gifts.zivanor.com (Eu → Guardar as tuas listas → Eliminar conta), ou por e-mail, como descrito na página Excluir sua conta (em inglês). A exclusão remove o e-mail, todas as sessões e as ligações com os seus grupos; seus grupos continuam funcionando nos aparelhos que já os têm, e os nomes e desejos que você digitou em um grupo ficam nesse grupo até que ele seja excluído.

O que fica no seu aparelho

Seu celular guarda uma chave pessoal para cada grupo em que você está, a lista dos seus grupos e a sua escolha de idioma. Esses dados ficam no armazenamento seguro do sistema e na pasta privada do app. Essa pasta faz parte do backup do próprio celular (o backup do Google no Android, o backup do iCloud no iPhone), para que seus grupos continuem lá depois de você reinstalar o app ou trocar de celular; nós não temos acesso a esse backup. Em um navegador, o mesmo é guardado no armazenamento desse navegador para gifts.zivanor.com. Remover um grupo do app ou limpar os dados do site no navegador o remove do aparelho.

Calendário de aniversários privado. Os aniversários, ideias de presente e configurações de lembrete que você coloca no calendário ficam guardados apenas no seu celular (em um banco de dados na pasta privada do app, com uma cópia na pasta de backup do app). Eles nunca são enviados a nós. Quando você toca em "Dos meus contactos", o app pede permissão e depois lê, no seu celular, apenas o nome e o aniversário das pessoas da sua agenda. Todo contato com aniversário (dia e mês, e o ano se estiver preenchido) é adicionado de uma vez ao seu calendário privado; contatos sem aniversário, e pessoas que já estão no calendário com o mesmo nome e data, são ignorados. Nenhum número de telefone, e-mail ou outro dado de contato é lido, nenhuma ligação com o contato é mantida e nada é enviado: os registros existem apenas no calendário do seu celular, onde você pode alterá-los ou excluí-los. O calendário privado não está disponível no navegador. Os lembretes são notificações que o próprio celular exibe; não há serviço de notificações push.

Por quanto tempo guardamos e como excluir

• Um grupo e tudo o que há nele é excluído automaticamente 60 dias após a data da festa. Um grupo sem data (uma lista de presentes, um círculo ou uma enquete de data em que nenhuma data foi escolhida) é excluído 18 meses após o último uso.
• Um organizador pode excluir o grupo inteiro a qualquer momento no app (Gerenciar grupo → Excluir grupo). Um organizador também pode remover uma pessoa.
• Antes de os nomes serem sorteados, você mesmo pode sair de um grupo; seu nome e sua lista de desejos são então excluídos. Depois do sorteio, peça a um organizador ou escreva para nós.
• Desfazer um sorteio exclui as perguntas que foram feitas.
• Uma denúncia, com a cópia do conteúdo denunciado, é guardada até a tratarmos e é excluída, no máximo, junto com o grupo. Os bloqueios são excluídos com o grupo.
• A conta opcional é mantida até você excluí-la (veja acima e Excluir sua conta (em inglês)).

A maioria das pessoas usa o app sem conta, por isso normalmente não conseguimos encontrar você pelo nome. Se você entrou com um e-mail, podemos encontrar os grupos ligados a esse endereço. Caso contrário, envie o link de convite ou o nome do grupo e o nome que você usou, para que possamos encontrar o grupo certo.

Registros do servidor e proteção contra abuso

Para impedir que um mesmo endereço crie ou entre em um número excessivo de grupos, o servidor conta as requisições por endereço de internet. Ele guarda apenas uma forma embaralhada do endereço junto com um contador e exclui esses contadores em um ou dois dias. Como todo servidor web, o nosso também grava um registro padrão (endereço IP, endereço solicitado, tipo de navegador, horário), guardado por até 30 dias para detectar falhas e abusos. Não usamos esses dados para mais nada.

Links de lojas, ideias de presente e imagens

Os desejos podem ter links para lojas online, e o app oferece ideias de presente com links para lojas. Links marcados com * são links de afiliado: quando você compra depois de seguir um deles, a loja pode nos pagar uma comissão. Você não paga nada a mais. Recebemos totais do programa de parceiros da loja, nunca quem comprou o quê, e não informamos a uma loja quem você é nem em que grupo você está.

Quando você toca em um link de loja, você sai do app; a partir daí vale a política de privacidade da própria loja, e a loja pode definir cookies no seu navegador. As imagens de produtos são carregadas diretamente da loja ou do servidor de imagens dela, que por isso vê o seu endereço de internet quando a imagem é exibida, como em qualquer página da web. Como Amazon Associate, ganhamos com compras qualificadas.

Anúncios e Zivanor Pro

Não usados na versão atual. O app é gratuito: não exibe anúncios nem oferece compras no app, não contém software de publicidade nem de compras e não usa um identificador de publicidade. Se uma versão futura adicionar um anúncio em banner ou o upgrade pago Zivanor Pro, atualizaremos esta política antes do lançamento dessa versão.

Compartilhar convites

Quando você compartilha um convite ou um link pessoal, ele passa pelo app que você escolher (por exemplo, o WhatsApp ou o menu de compartilhamento do seu celular). Esse app trata a mensagem de acordo com os próprios termos.

O que o app não faz

Sem análise de uso, sem relatórios de falhas, sem anúncios e sem cookies de rastreamento. Nenhum terceiro recebe dados do app, exceto as lojas cujos links ou imagens você abre (veja acima). O app pede duas permissões, e só quando você usa o recurso: notificações (depois que você adiciona o primeiro aniversário, para os lembretes) e contatos (quando você toca em "Dos meus contactos"). Sem câmera, sem localização, sem identificador de publicidade.

Crianças

As famílias usam o app juntas, então um pai, uma mãe ou um organizador pode adicionar o primeiro nome e os desejos de uma criança a um grupo de família. O app não se destina ao uso por crianças com menos de 13 anos (ou a idade mais alta que o seu país definir) por conta própria, não exibe anúncios e não pede dados de contato a ninguém, exceto na entrada opcional com e-mail. Um pai ou uma mãe pode pedir que o registro de uma criança seja removido por um organizador do grupo ou escrevendo para nós.

Base legal e seus direitos

Tratamos os dados do grupo e a conta opcional para prestar o serviço que você e seu grupo solicitaram (RGPD, artigo 6(1)(b)), e os contadores de requisições, os registros do servidor, as denúncias e os bloqueios com base no nosso legítimo interesse em manter o serviço disponível e seguro e em remover conteúdo abusivo (artigo 6(1)(f)). Seus direitos de ver, corrigir, excluir ou receber seus dados, de se opor e de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados estão descritos em "Seus direitos" na política geral. A maioria deles você pode exercer diretamente no app: alterar seu nome, editar ou esvaziar sua lista de desejos, sair do grupo ou excluí-lo e excluir sua conta.

Segurança e onde ficam os dados

Toda conexão entre o app e o nosso servidor é criptografada (HTTPS). As chaves pessoais ficam no servidor apenas de forma embaralhada. Os dados do grupo ficam em um servidor que nós mesmos administramos e não são repassados a outras empresas. As denúncias chegam aos nossos moderadores por e-mail, em support@zivanor.com.

Alterações

Se esta página mudar, atualizamos a data no topo. Se uma mudança afetar o que o app guarda ou mostra a outras pessoas, avisamos nas notas de versão do app antes de ela entrar em vigor.

Contato